Approccio Qualita

Il nostro impegno per l'eccellenza nella vostra formazione. Trasparenza, miglioramento continuo e accompagnamento personalizzato al centro del nostro approccio.

I Nostri Impegni di Qualita

Helene B Academy si impegna a offrire formazioni professionali di alta qualita, conformi alle esigenze del Quadro Nazionale di Qualita francese (RNQ). I nostri 6 impegni fondamentali:

Informazione trasparente

Schede programma dettagliate, prerequisiti, obiettivi formativi, modalita di valutazione e tariffe chiaramente comunicate.

Percorso personalizzato

Questionario di posizionamento pre-formazione per adattare il coaching al vostro livello e ai vostri obiettivi.

Accompagnamento continuo

4 tutor IA disponibili 24 ore su 24, coaching video personalizzato e comunita di supporto tra le allieve.

Valutazione rigorosa

Quiz per capitolo (minimo 80%), esame finale e validazione tramite portfolio di 5 casi pratici.

Ascolto e miglioramento

Questionario di soddisfazione a fine formazione, indagine di follow-up a G+90 e gestione dei reclami entro 10 giorni lavorativi.

Accessibilita per tutti

Referente disabilita dedicata, adattamenti personalizzati e sottotitoli per i video di formazione.

Il Nostro Processo Pedagogico

Ogni formazione segue un approccio strutturato in 4 fasi, progettato per garantire l'acquisizione duratura delle competenze:

1

Posizionamento

Autovalutazione del vostro livello, definizione dei vostri obiettivi e identificazione delle vostre esigenze specifiche tramite il nostro questionario di posizionamento.

2

Apprendimento

Video professionali, schede tecniche, dimostrazioni dettagliate e coaching IA personalizzato. Progredite al vostro ritmo con monitoraggio in tempo reale.

3

Pratica

Esercizi guidati, cronometro professionale, analisi fotografica tramite IA e costruzione del vostro portfolio di 5 casi pratici.

4

Validazione

Quiz per capitolo (80% richiesto), esame finale completo, valutazione del portfolio e rilascio dell'attestato di fine formazione.

Valutazione e Certificazione

Modalita di valutazione

Attestato di fine formazione

Al termine della formazione, viene rilasciato un attestato nominativo di fine formazione che specifica le competenze acquisite, la durata della formazione e i risultati ottenuti. Questo documento e scaricabile dal vostro spazio personale.

Soddisfazione e Miglioramento Continuo

Il vostro feedback e al centro del nostro processo di miglioramento:

I Nostri Indicatori Pubblici

92%
Tasso di completamento
4.8/5
Soddisfazione media
88%
Tasso di successo
500+
Allieve formate

Indicatori aggiornati trimestralmente. Ultimo aggiornamento: febbraio 2026.

Accessibilita e Disabilita

Referente disabilita: Helene Bourguignon e la vostra interlocutrice dedicata per qualsiasi domanda legata alla disabilita o alle esigenze specifiche di apprendimento. Non esitate a contattarci prima o durante la vostra formazione.

Adattamenti disponibili

Per segnalare un'esigenza specifica, contattateci tramite il modulo di contatto o direttamente via email. Sara proposto un colloquio personalizzato per definire gli adattamenti necessari.

Contattare la referente disabilita

Procedura di Reclamo

Gestiamo ogni reclamo entro un massimo di 10 giorni lavorativi, con una conferma di ricezione entro 48 ore. Il vostro feedback ci permette di migliorare continuamente le nostre formazioni.

Presentare un reclamo

Team Pedagogico

Direzione pedagogica

Helene Bourguignon — Formatrice esperta in extension ciglia e bellezza dello sguardo da oltre 10 anni. Fondatrice dell'Accademia, supervisiona tutti i programmi e assicura il coaching personalizzato delle allieve.

Tutor IA specializzati

4 tutor IA formati sui nostri contenuti pedagogici accompagnano ogni allieva 24 ore su 24: Celia (Ciglia Classiche), Ivana (Volume Russo), Luna (Lash Lift) e Bea (Brow Lift). Rispondono alle vostre domande tecniche nella vostra lingua e adattano i loro consigli al vostro livello.