Livret d'Accueil

Bienvenue dans votre parcours de formation. Ce livret vous présente le fonctionnement de nos formations, vos droits et obligations, ainsi que les contacts utiles.

Bienvenue à l'Académie

Hélène B Académie est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans la beauté du regard : extension de cils, volume russe, lash lift et brow lift. Nos formations sont 100% en ligne et accessibles à votre rythme, depuis n'importe où dans le monde.

Votre espace personnel est accessible sur l'Académie en ligne (heleneb-academie.web.app). C'est votre plateforme d'apprentissage pour accéder aux vidéos, quiz, exercices, et au coaching avec nos professeurs IA.

Fonctionnement des Formations

Accès à la plateforme

Contenu pédagogique

Durée et rythme

Chaque formation est conçue pour environ 34 heures de travail. Vous avancez à votre propre rythme. Nous recommandons un minimum de 3 heures par semaine pour une progression optimale.

Règlement Intérieur

Article 1 — Objet

Le présent règlement intérieur s'applique à toute personne inscrite à une formation dispensée par Hélène B Académie. L'inscription vaut acceptation du présent règlement.

Article 2 — Assiduité et progression

L'apprenante s'engage à suivre les modules dans l'ordre prévu et à compléter les évaluations. Le suivi de la progression est assuré par la plateforme. En cas de difficulté, l'apprenante est invitée à contacter l'équipe pédagogique.

Article 3 — Comportement et respect

Toute apprenante s'engage à adopter un comportement respectueux dans les espaces communautaires (forums, messagerie). Les propos injurieux, discriminatoires ou le harcèlement sont strictement interdits et entraîneront une exclusion immédiate.

Article 4 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus pédagogiques (vidéos, fiches, quiz) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou partage non autorisé est strictement interdit et passible de poursuites.

Article 5 — Confidentialité

Les données personnelles des apprenantes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Elles ne seront jamais cédées à des tiers sans consentement explicite.

Article 6 — Sanctions

En cas de manquement au présent règlement, l'organisme se réserve le droit de prendre les mesures appropriées : avertissement, suspension temporaire ou exclusion définitive, sans remboursement.

Évaluation & Attestation

Vos Droits & Obligations

Vos droits

Vos obligations

Contacts Utiles

Direction pédagogique

Hélène Bourguignon — Pour toute question sur le contenu des formations, les évaluations ou votre parcours pédagogique.

Référente handicap

Hélène Bourguignon — Pour signaler un besoin spécifique ou demander des aménagements liés à un handicap.

Support technique

Problème de connexion, accès aux vidéos ou bug technique ? Contactez-nous via le formulaire de contact.

Réclamations

Un problème avec votre formation ? Utilisez notre formulaire de réclamation pour une prise en charge sous 10 jours ouvrés.

Nous contacter

Accessibilité & Handicap

Nous nous engageons à rendre nos formations accessibles au plus grand nombre. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions adapter votre parcours.

Référente handicap : Hélène Bourguignon. Contactez-la via le formulaire de contact ou lors de votre questionnaire de positionnement pré-formation.

Liens Utiles