Notre engagement pour l'excellence de vos formations. Transparence, amélioration continue et accompagnement personnalisé au coeur de notre démarche.
Hélène B Académie s'engage à offrir des formations professionnelles de haute qualité, conformes aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ). Nos 6 engagements fondamentaux :
Fiches programmes détaillées, prérequis, objectifs pédagogiques, modalités d'évaluation et tarifs clairement communiqués.
Questionnaire de positionnement pré-formation pour adapter le coaching à votre niveau et vos objectifs.
4 professeurs IA disponibles 24h/24, coaching vidéo personnalisé et communauté d'entraide entre apprenantes.
Quiz par chapitre (80% minimum), examen final et validation par portfolio de 5 cas pratiques.
Questionnaire de satisfaction en fin de formation, enquête à J+90 et prise en charge des réclamations sous 10 jours.
Référente handicap dédiée, aménagements personnalisés et sous-titrage des vidéos de formation.
Chaque formation suit une approche structurée en 4 temps, conçue pour garantir l'acquisition durable des compétences :
Auto-évaluation de votre niveau, définition de vos objectifs et identification de vos besoins spécifiques via notre questionnaire de positionnement.
Vidéos professionnelles, fiches techniques, démonstrations détaillées et coaching IA personnalisé. Progression à votre rythme avec suivi en temps réel.
Exercices guidés, chronomètre professionnel, analyses photographiques par IA et constitution de votre portfolio de 5 cas pratiques.
Quiz par chapitre (80% requis), examen final complet, évaluation du portfolio et délivrance de l'attestation de fin de formation.
À l'issue de la formation, une attestation de fin de formation nominative est délivrée, précisant les compétences acquises, la durée de formation et les résultats obtenus. Ce document est téléchargeable depuis votre espace personnel.
Votre retour est au coeur de notre démarche d'amélioration :
Indicateurs mis à jour trimestriellement. Dernière mise à jour : février 2026.
Référente handicap : Hélène Bourguignon est votre interlocutrice dédiée pour toute question liée au handicap ou aux besoins spécifiques d'apprentissage. N'hésitez pas à nous contacter avant ou pendant votre formation.
Pour signaler un besoin spécifique, contactez-nous via le formulaire de contact ou directement par email. Un entretien personnalisé sera proposé pour définir les aménagements nécessaires.
Contacter la référente handicapNous prenons en charge toute réclamation dans un délai maximal de 10 jours ouvrés, avec un accusé de réception sous 48 heures. Votre retour nous permet d'améliorer continuellement nos formations.
Hélène Bourguignon — Formatrice experte en extension de cils et beauté du regard depuis plus de 10 ans. Fondatrice de l'Académie, elle supervise l'ensemble des programmes et assure le coaching personnalisé des apprenantes.
4 professeurs IA formés sur nos contenus pédagogiques accompagnent chaque apprenante 24h/24 : Célia (Cil à Cil), Ivana (Volume Russe), Luna (Lash Lift) et Béa (Brow Lift). Ils répondent à vos questions techniques dans votre langue et adaptent leurs conseils à votre niveau.