Kwaliteitsaanpak

Onze toewijding aan uitmuntendheid in uw opleiding. Transparantie, continue verbetering en persoonlijke begeleiding vormen de kern van onze aanpak.

Onze Kwaliteitsverbintenissen

Helene B Academy zet zich in voor hoogwaardige professionele opleidingen, conform de eisen van het Franse Nationale Kwaliteitskader (RNQ). Onze 6 fundamentele verbintenissen:

Transparante informatie

Gedetailleerde programmafiches, voorwaarden, leerdoelen, evaluatiemethoden en duidelijk gecommuniceerde tarieven.

Persoonlijk leertraject

Positioneringsvragenlijst voor de opleiding om de coaching aan te passen aan uw niveau en doelstellingen.

Continue begeleiding

4 AI-docenten 24/7 beschikbaar, persoonlijke videocoaching en een onderlinge ondersteuningsgemeenschap voor cursisten.

Strenge evaluatie

Hoofdstukquiz (minimaal 80%), eindexamen en portfoliovalidatie van 5 praktijkcases.

Luisteren en verbeteren

Tevredenheidsvragenlijst aan het einde van de opleiding, opvolgingsenquete na 90 dagen en klachtenafhandeling binnen 10 werkdagen.

Toegankelijkheid voor iedereen

Toegewijde handicapreferent, persoonlijke aanpassingen en ondertiteling van alle opleidingsvideo's.

Ons Pedagogisch Proces

Elke opleiding volgt een gestructureerde aanpak in 4 stappen, ontworpen om duurzame competentieverwerving te waarborgen:

1

Positionering

Zelfevaluatie van uw niveau, bepaling van uw doelstellingen en identificatie van uw specifieke behoeften via onze positioneringsvragenlijst.

2

Leren

Professionele video's, technische fiches, gedetailleerde demonstraties en persoonlijke AI-coaching. Werk op uw eigen tempo met realtime voortgangsmonitoring.

3

Praktijktoepassing

Begeleide oefeningen, professionele timer, AI-fotoanalyse en opbouw van uw portfolio met 5 praktijkcases.

4

Validatie

Hoofdstukquiz (80% vereist), volledig eindexamen, portfoliobeoordeling en uitreiking van het opleidingscertificaat.

Evaluatie & Certificering

Evaluatiemethoden

Opleidingscertificaat

Na afronding van de opleiding wordt een persoonlijk opleidingscertificaat uitgereikt, met vermelding van de verworven competenties, de opleidingsduur en de behaalde resultaten. Dit document is te downloaden vanuit uw persoonlijke omgeving.

Tevredenheid & Continue Verbetering

Uw feedback staat centraal in ons verbeteringsproces:

Onze Publieke Indicatoren

92%
Voltooiingspercentage
4.8/5
Gemiddelde tevredenheid
88%
Slagingspercentage
500+
Opgeleide cursisten

Indicatoren worden elk kwartaal bijgewerkt. Laatste update: februari 2026.

Toegankelijkheid & Handicap

Handicapreferent: Helene Bourguignon is uw vaste contactpersoon voor alle vragen met betrekking tot handicap of specifieke leerbehoeften. Aarzel niet om ons te contacteren voor of tijdens uw opleiding.

Beschikbare aanpassingen

Om een specifieke behoefte te melden, neem contact met ons op via het contactformulier of rechtstreeks per e-mail. Er wordt een persoonlijk gesprek aangeboden om de nodige aanpassingen vast te stellen.

Contact opnemen met de handicapreferent

Klachtenprocedure

Wij behandelen elke klacht binnen maximaal 10 werkdagen, met een ontvangstbevestiging binnen 48 uur. Uw feedback helpt ons om onze opleidingen continu te verbeteren.

Een klacht indienen

Pedagogisch Team

Pedagogische leiding

Helene Bourguignon — Expert-trainster in wimperextensions en oogschoonheid met meer dan 10 jaar ervaring. Oprichtster van de Academie, ze houdt toezicht op alle programma's en biedt persoonlijke coaching aan cursisten.

Gespecialiseerde AI-docenten

4 AI-docenten, opgeleid met onze pedagogische inhoud, begeleiden elke cursist 24/7: Celia (Wimper voor Wimper), Ivana (Russian Volume), Luna (Lash Lift) en Bea (Brow Lift). Zij beantwoorden uw technische vragen in uw taal en stemmen hun advies af op uw niveau.