Notre engagement pour l'excellence de vos formations. Transparence, amélioration continue et accompagnement personnalisé au coeur de notre démarche.
Hélène B Académie s'engage à offrir des formations professionnelles de haute qualité, conformes aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ). Nos 6 engagements fondamentaux :
Fiches programmes détaillées, prérequis, objectifs pédagogiques, modalités d'évaluation et tarifs clairement communiqués.
Questionnaire de positionnement pré-formation pour adapter le coaching à votre niveau et vos objectifs.
Coaching personnalisé par Hélène, outils IA disponibles 24h/24, et communauté d'entraide entre apprenantes.
Quiz par chapitre (80% minimum), examen final et validation par portfolio de 5 cas pratiques.
Questionnaire de satisfaction en fin de formation, enquête à J+90 et prise en charge des réclamations sous 10 jours.
Référente handicap dédiée, aménagements personnalisés et sous-titrage des vidéos de formation.
Chaque formation suit une approche structurée en 4 temps, conçue pour garantir l'acquisition durable des compétences :
Auto-évaluation de votre niveau, définition de vos objectifs et identification de vos besoins spécifiques via notre questionnaire de positionnement.
Vidéos professionnelles, fiches techniques, démonstrations détaillées et coaching IA personnalisé. Progression à votre rythme avec suivi en temps réel.
Exercices guidés, chronomètre professionnel, analyses photographiques par IA et constitution de votre portfolio de 5 cas pratiques.
Quiz par chapitre (80% requis), examen final complet, évaluation du portfolio et délivrance de l'attestation de fin de formation.
Chaque formation fait l'objet d'une évaluation rigoureuse : quiz par chapitre (80% requis), examen final et constitution d'un portfolio professionnel. Une attestation de fin de formation nominative est délivrée à l'issue du parcours.
Voir le détail dans le livret d'accueilVotre retour est au cœur de notre démarche d'amélioration :
Indicateurs mis à jour trimestriellement. Dernière mise à jour : février 2026.
Référente handicap : Hélène Bourguignon est votre interlocutrice dédiée pour toute question liée au handicap ou aux besoins spécifiques d'apprentissage.
Nous proposons des aménagements personnalisés : sous-titrage vidéo, temps supplémentaire pour les évaluations, adaptation des supports. Contactez-nous avant ou pendant votre formation pour définir ensemble les aménagements nécessaires.
Détails dans le livret d'accueil Contacter la référenteNous prenons en charge toute réclamation dans un délai maximal de 10 jours ouvrés, avec un accusé de réception sous 48 heures. Votre retour nous permet d'améliorer continuellement nos formations.
Hélène Bourguignon, Formatrice experte en extension de cils et beauté du regard depuis plus de 10 ans. Fondatrice de l'Académie, elle conçoit et dispense l'ensemble des formations techniques (Cil à Cil, Volume Russe, Lash Lift, Brow Lift) et assure le coaching personnalisé de chaque apprenante.
Les étudiantes en fin de parcours accompagnent les nouvelles apprenantes dans leurs premiers pas. Ce système de parrainage entre pairs renforce l'apprentissage, crée du lien au sein de la communauté et permet aux débutantes de bénéficier de retours d'expérience concrets.
La plateforme intègre des outils d'intelligence artificielle pour compléter l'accompagnement d'Hélène : coaching disponible 24h/24, analyses photographiques de vos poses, et réponses à vos questions techniques dans votre langue. Ces outils sont formés sur les contenus pédagogiques d'Hélène.
Les étudiantes les plus performantes peuvent candidater pour intégrer le réseau de formatrices indépendantes Hélène B. Elles sont alors rémunérées pour dispenser des formations en présentiel dans leur région et accompagner leurs élèves sur la plateforme avec nos outils. L'admission se fait sur liste d'attente par région, afin de garantir un volume de demandes suffisant pour chaque formatrice en place.
En savoir plus sur le réseau