O nosso compromisso com a excelencia na sua formacao. Transparencia, melhoria continua e acompanhamento personalizado no centro da nossa abordagem.
A Helene B Academy compromete-se a oferecer formacoes profissionais de alta qualidade, em conformidade com as exigencias do Quadro Nacional de Qualidade frances (RNQ). Os nossos 6 compromissos fundamentais:
Fichas de programa detalhadas, pre-requisitos, objetivos pedagogicos, modalidades de avaliacao e precos claramente comunicados.
Questionario de posicionamento pre-formacao para adaptar o coaching ao seu nivel e aos seus objetivos.
4 tutores IA disponiveis 24 horas por dia, coaching em video personalizado e comunidade de apoio entre alunas.
Questionarios por capitulo (minimo 80%), exame final e validacao por portfolio de 5 casos praticos.
Questionario de satisfacao no final da formacao, inquerito de acompanhamento a D+90 e tratamento de reclamacoes no prazo de 10 dias uteis.
Referente de deficiencia dedicada, adaptacoes personalizadas e legendagem dos videos de formacao.
Cada formacao segue uma abordagem estruturada em 4 etapas, concebida para garantir a aquisicao duradoura de competencias:
Autoavaliacao do seu nivel, definicao dos seus objetivos e identificacao das suas necessidades especificas atraves do nosso questionario de posicionamento.
Videos profissionais, fichas tecnicas, demonstracoes detalhadas e coaching IA personalizado. Progrida ao seu ritmo com acompanhamento em tempo real.
Exercicios guiados, cronometro profissional, analise fotografica por IA e construcao do seu portfolio de 5 casos praticos.
Questionarios por capitulo (80% exigidos), exame final completo, avaliacao do portfolio e emissao do certificado de conclusao de formacao.
Apos a conclusao da formacao, e emitido um certificado nominativo de conclusao de formacao que especifica as competencias adquiridas, a duracao da formacao e os resultados obtidos. Este documento pode ser descarregado a partir do seu espaco pessoal.
O seu feedback esta no centro do nosso processo de melhoria:
Indicadores atualizados trimestralmente. Ultima atualizacao: fevereiro de 2026.
Referente de deficiencia: Helene Bourguignon e a sua interlocutora dedicada para qualquer questao relacionada com deficiencia ou necessidades especificas de aprendizagem. Nao hesite em contactar-nos antes ou durante a sua formacao.
Para assinalar uma necessidade especifica, contacte-nos atraves do formulario de contacto ou diretamente por email. Sera proposta uma entrevista personalizada para definir as adaptacoes necessarias.
Contactar a referente de deficienciaTratamos cada reclamacao num prazo maximo de 10 dias uteis, com um aviso de rececao em 48 horas. O seu feedback permite-nos melhorar continuamente as nossas formacoes.
Helene Bourguignon — Formadora especialista em extensoes de pestanas e beleza do olhar ha mais de 10 anos. Fundadora da Academia, supervisiona todos os programas e assegura o coaching personalizado das alunas.
4 tutores IA formados nos nossos conteudos pedagogicos acompanham cada aluna 24 horas por dia: Celia (Pestana a Pestana), Ivana (Volume Russo), Luna (Lash Lift) e Bea (Brow Lift). Respondem as suas questoes tecnicas na sua lingua e adaptam os seus conselhos ao seu nivel.