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PRAAMBEL

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB" oder "Allgemeine Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website www.heleneb.fr (im Folgenden die "Website") sowie den Kauf von Online- und Prasenzschulungen, die von Helene B Academy angeboten werden. Das Surfen auf der Website und der Kauf von Schulungen setzen die vollstandige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus. Der Nutzer erkennt an, die AGB vollstandig gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.

ARTIKEL 1 – Impressum und Identifikation des Herausgebers

Die Website www.heleneb.fr wird herausgegeben von:

• Firmenbezeichnung: Helene Bourguignon – Helene B Academy
• Rechtsform: Selbstandige freiberufliche Tatigkeit
• Sitz: 321 avenue de la Pergola, 06390 Bendejun, FRANKREICH
• SIRET-Nummer: 753 407 253 00032
• Tatigkeitserklarungsnummer: 93060986506 (registriert bei DREETS Provence Alpes Cote d'Azur)
• Gesetzlicher Vertreter: Frau Helene Bourguignon
• Telefon: +33 6 67 28 17 78
• E-Mail: contact@heleneb.fr

Verantwortlicher fur die Veroffentlichung: Frau Helene Bourguignon

Hosting der Website

Webflow, Inc.
398 11th Street
San Francisco CA 94103
Vereinigte Staaten

ARTIKEL 2 – Definitionen

• Website: die unter www.heleneb.fr erreichbare Internetseite
• Nutzer: jede naturliche oder juristische Person, die auf der Website surft
• Kunde: der Nutzer, der eine Schulung erworben hat
• Schulung: die auf der Website zum Verkauf angebotenen Online- und Prasenzschulungen
• Nutzerkonto: der vom Nutzer erstellte personliche Bereich
• Inhalt: alle auf der Website vorhandenen Elemente (Texte, Bilder, Videos, Lehrmaterialien usw.)
• AGB: die vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 3 – Anwendungsbereich

Die vorliegenden AGB gelten uneingeschrankt und vorbehaltlos fur samtliche von Helene B Academy auf der Website www.heleneb.fr angebotenen Dienstleistungen. Sie bilden die alleinige Grundlage der Vertragsbeziehung. Keine besonderen Bedingungen konnen, ausser bei schriftlicher Zustimmung, Vorrang vor diesen Bedingungen haben. Helene B Academy kann die AGB jederzeit andern; es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gultigen Bedingungen.

ARTIKEL 4 – Zweck der Website

Die Website bietet professionelle Schulungen in Wimpernverlangerung, Wimpern- und Augenbrauenlifting sowie verwandten asthetischen Techniken zum Verkauf an, sowohl online (Videos, herunterladbare Unterlagen, Ubungen) als auch in Prasenz (beim Schuler zu Hause, Region Saint-Tropez – Monaco).

ARTIKEL 5 – Zugang zur Website

5.1. Freier Zugang

Der Zugang zur Website ist fur jeden Nutzer mit Internetzugang kostenlos. Die damit verbundenen Kosten (Gerate, Software, Verbindung) tragt der Nutzer.

5.2. Wartung und Dienstunterbrechung

Helene B Academy kann die Website ganz oder teilweise fur Wartungs- oder technische Zwecke andern, aussetzen oder unterbrechen, ohne Entschadigung. Helene B Academy haftet nicht fur Unterbrechungen und deren Folgen.

ARTIKEL 6 – Erstellung eines Nutzerkontos

6.1. Pflicht zur Kontoerstellung

Der Kauf von Schulungen erfordert die vorherige Erstellung eines Nutzerkontos.

6.2. Erforderliche Angaben

• Vor- und Nachname
• Gultige E-Mail-Adresse
• Sicheres Passwort
• Telefonnummer

Der Nutzer garantiert die Richtigkeit und Aktualitat dieser Angaben.

6.3. Kontosicherheit

Der Nutzer ist allein verantwortlich fur die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten. Jede Nutzung des Kontos gilt als von ihm vorgenommen, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird. Bei missbrauchlicher Nutzung bitte sofort contact@heleneb.fr benachrichtigen.

6.4. Sperrung oder Loschung

Helene B Academy kann ein Konto bei Verstoss sperren oder loschen (falsche Angaben, Verletzung geistigen Eigentums, unangemessenes Verhalten, unbefugte Weitergabe von Inhalten usw.).

ARTIKEL 7 – Bestellung und Kaufprozess

7.1. Schritte

• Auswahl der Schulung
• Erstellung/Anmeldung beim Nutzerkonto
• Uberprufung der Bestellubersicht
• Warenkorb-Bestatigung und Annahme der AGB
• Wahl der Zahlungsmethode und Bezahlung
• Bestellbestatigung per E-Mail

7.2. Bestatigung

Die Bestellung ist nach vollstandiger Bezahlung und Erhalt der Bestatigungsmail endgultig. Die Bestatigung gilt als vollstandige und vorbehaltlose Annahme der AGB, Preise und Schulungsmerkmale.

ARTIKEL 8 – Preise und Zahlungsmodalitaten

8.1. Preise

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern. Schulungen der beruflichen Weiterbildung sind von der MwSt. befreit (Art. 261-4-4 CGI). Die Tarife konnen sich andern; massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gultigen Tarife.

8.2. Zahlung

• Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Weitere auf der Website angebotene Zahlungsmittel

Prasenz: vollstandige Zahlung vor dem Schulungstermin uber Zahlungslink.

8.3. Sicherheit

SSL-gesicherte Transaktionen. Bankdaten werden niemals gespeichert und uber sichere Dienstleister verarbeitet.

8.4. Rechnung

Rechnung per E-Mail zugestellt und im Nutzerkonto abrufbar.

ARTIKEL 9 – Widerrufsrecht und ausdrucklicher Verzicht

9.1. Online-Schulungen

Gemaess Art. L221-28 Verbrauchergesetzbuch besteht kein Widerrufsrecht fur digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentrager geliefert werden und deren Ausfuhrung nach vorheriger Zustimmung und ausdrucklichem Verzicht begonnen hat. Mit der Bestellbestatigung erkennt der Kunde den sofortigen Beginn der Leistung an und verzichtet auf sein Widerrufsrecht; keine Erstattung nach Zahlung.

9.2. Prasenzschulungen

Gemaess Art. L6353-5 Arbeitsgesetzbuch sieht die berufliche Weiterbildung ein 10-tagiges Widerrufsrecht ab Unterzeichnung vor; angesichts des privaten und massgeschneiderten Charakters erkennt der Schuler an, auf dieses Recht zu verzichten, und akzeptiert einen sofortigen Beginn/innerhalb von weniger als 10 Tagen. Keine Stornierung oder Erstattung nach bestatigter und bezahlter Buchung.

9.3. Ausnahmen – Hohere Gewalt

ARTIKEL 10 – Zugang und Verfugbarkeitsdauer der Schulungen

10.1. Online-Zugang

Sofortige Aktivierung nach Zahlung und Bestatigungsmail.

10.2. Zugangsdauer

• Foundation-Paket: 1 Schulung — 3 Monate
• Expert-Paket: 2 Schulungen — 4 Monate
• Elite-Paket: 4 Schulungen — 6 Monate

Abonnement: garantierter Zugang bis zur Abmeldung (jederzeit im Konto kundbar).

10.3. Ablauf

Nach Ablauf endet der Zugang. Keine Verlangerung oder Erstattung bei Nichtnutzung.

10.4. Prasenz

Beim Schuler zu Hause (Saint-Tropez – Monaco), Tagesablauf 9:30-12:30 / 13:30-16:30. Anfahrt inklusive.

Material:

• Standardschulung: Material nicht enthalten (Liste per E-Mail zugesandt).
• Expert-Paket: vollstandiges Kit enthalten (Details im Anhang).

Zertifizierung: PDF-Zertifikat im Namen der Helene B Academy.

ARTIKEL 11 – Geistiges Eigentum

11.1. Rechte

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Logos, Materialien) sind ausschliessliches Eigentum der Helene B Academy oder ihrer Partner und durch das Urheberrecht geschutzt. Jede Vervielfaltigung, Darstellung, Anderung, Veroffentlichung oder Verbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt (Sanktionen L335-2 ff.).

11.2. Eingeschrankte Nutzungslizenz

Personliche, nicht-exklusive, nicht ubertragbare Lizenz, ausschliesslich fur den privaten Gebrauch. Verboten sind insbesondere:

• Kopie, Vervielfaltigung, Weitergabe an Dritte
• Weitergabe von Zugangsdaten
• Herunterladen / Aufnahme von Videos
• Kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung
• Anderung / abgeleitete Werke

11.3. Sanktionen

• Sofortige Sperrung des Zugangs ohne Erstattung
• Loschung des Kontos
• Strafverfolgung wegen Falschung (bis zu 300.000 EUR Geldstrafe und 3 Jahre Freiheitsstrafe – L335-2, L335-3 CPI)

ARTIKEL 12 – Haftung

12.1. Haftung der Helene B Academy

Qualitativ hochwertige und aktuelle Schulungen. Keine Haftung fur: indirekte Schaden, vorubergehende Unterbrechungen, unsachgemasse Anwendung der Techniken, kommerzielle Ergebnisse, hohere Gewalt.

12.2. Haftung des Nutzers

• Nutzung der Inhalte
• Sicherheit der Zugangsdaten
• Erforderliche Gerate/Verbindung
• Einhaltung geltender Vorschriften
• Schaden gegenuber Dritten

12.3. Haftungsbeschrankung

Haftung beschrankt auf den fur die betreffende Schulung gezahlten Betrag.

ARTIKEL 13 – Garantien

13.1. Konformitat

Konformitat mit den Beschreibungen und angekundigten Qualitatsstandards.

13.2. Verfugbarkeit

Zugang wahrend der Vertragslaufzeit aufrechterhalten. Bei technischer Nichtverfugbarkeit > 7 aufeinanderfolgenden Tagen (ausgenommen geplante Wartung) entsprechende Verlangerung.

13.3. Ausschlusse

• Unsachgemasse Nutzung der Website
• Hardware-/Software-Kompatibilitatsprobleme
• Storungen im Zusammenhang mit der Verbindung des Nutzers

ARTIKEL 14 – Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

14.1. Verantwortlicher fur die Verarbeitung

Frau Helene Bourguignon – Helene B Academy, 321 avenue de la Pergola, 06390 Bendejun, FRANKREICH — contact@heleneb.fr

14.2. Erhobene Daten

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail, Telefon
• Verbindungsdaten: IP, Logs, Cookies
• Zahlungsdaten: uber sichere Dienstleister verarbeitet
• Schulungsdaten: Fortschritt, Kaufhistorie, Noten

14.3. Zwecke

• Kontoverwaltung und Authentifizierung
• Bestellungen und Zahlungen
• Bereitstellung der Schulungen und Nachverfolgung
• Kommunikation (Support, Neuigkeiten)
• Gesetzliche Pflichten
• Verbesserung der Website (mit Einwilligung)

14.4. Rechtsgrundlage

• Vertragserfullung
• Gesetzliche Pflichten (Rechnungsstellung, Buchhaltung)
• Einwilligung fur erforderliche Zwecke

14.5. Aufbewahrungsfristen

• Konto: Kontoloschung + 3 Jahre
• Rechnungsstellung: 10 Jahre
• Verbindung: maximal 12 Monate

14.6. Empfanger

• Helene B Academy (eingeschrankter Zugang)
• Dienstleister: Hosting (Webflow), sicherer Zahlungsverkehr
• Zustandige Behorden

Kein Verkauf oder kommerzielle Weitergabe der Daten.

14.7. Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Loschung, Einschrankung
• Datenubertragbarkeit, Widerspruch
• Widerruf der Einwilligung

14.8. Ausubung

Per E-Mail: contact@heleneb.fr — Per Post: 321 avenue de la Pergola, 06390 Bendejun, FRANKREICH. Antwortfrist: maximal 1 Monat.

14.9. CNIL-Beschwerde

www.cnil.fr

14.10. Sicherheit

• SSL/TLS-Verschlusselung
• Sicheres Hosting
• Eingeschrankte Zugange
• Regelmassige Sicherungen

ARTIKEL 15 – Cookies

15.1. Definition

Kleine Textdatei, die beim Besuch auf dem Endgerat abgelegt wird und Navigationsinformationen speichert.

15.2. Arten

• Unbedingt erforderlich (Authentifizierung, Warenkorb, Sicherheit)
• Leistung (anonymisierte Statistiken: Seiten, Zeit)
• Funktional (Praferenzen)

15.3. Verwaltung

Jederzeit im Browser einstellbar. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalitat beeintrachtigen.

ARTIKEL 16 – Kundigung

16.1. Durch den Nutzer

Kontoloschung jederzeit uber die Einstellungen oder uber contact@heleneb.fr. Die Loschung fuhrt zum Verlust des Zugangs ohne Erstattung fur nicht genutzte Schulungen.

16.2. Durch Helene B Academy

Sperrung/Kundigung bei Nichtzahlung, Verletzung geistigen Eigentums, Betrug, Nutzung entgegen den AGB. Sofortige Wirkung, ohne Vorkundigung oder Erstattung.

ARTIKEL 17 – Hohere Gewalt

Im Sinne von Art. 1218 BGB (Naturkatastrophen, Brand, Streik, schwere nicht zurechenbare Internetausfalle, Regierungsentscheidungen). Nach 30 Tagen automatische Kundigung ohne Entschadigung.

ARTIKEL 18 – Kundenservice und Beschwerden

Kontakt: contact@heleneb.fr — 321 avenue de la Pergola, 06390 Bendejun, FRANKREICH — +33 6 67 28 17 78 (Mo-Fr 9-17 Uhr)

Antwortfrist: maximal 10 Werktage.

ARTIKEL 19 – Mediation und Streitbeilegung

19.1. Verbraucherschlichtung

CM2C – 14 rue Saint Jean, 75017 Paris — www.cm2c.net — cm2c@cm2c.net

19.2. Europaische Plattform

Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)

19.3. Anwendbares Recht – Gerichtsstand

Franzosisches Recht. Bei fehlendem gutlichen Einvernehmen sind die franzosischen Gerichte zustandig. Fur Verbraucher (R631-3 Verbrauchergesetzbuch) sind die Gerichte des Wohnsitzes zustandig (Mutterland Frankreich, aufgefuhrte Uberseegebiete).

ARTIKEL 20 – Allgemeine Bestimmungen

20.1. Vollstandigkeit

Die vorliegenden AGB stellen die vollstandige Vereinbarung dar.

20.2. Teilnichtigkeit

Die Nichtigkeit einer Klausel beruhrt nicht die ubrigen Bestimmungen.

20.3. Kein Verzicht

Das Nichtausuben eines Rechts stellt keinen Verzicht fur die Zukunft dar.

20.4. Sprache

In Franzosisch abgefasst. Im Falle einer Ubersetzung ist nur der franzosische Text massgeblich.

ARTIKEL 21 – Anderung der AGB

Helene B Academy kann die AGB jederzeit andern. Inkrafttreten mit Veroffentlichung. Information uber wesentliche Anderungen per E-Mail oder Benachrichtigung. Die auf eine Bestellung anwendbaren AGB sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gultigen. Die weitere Nutzung gilt als Annahme.

ARTIKEL 22 – Annahme der AGB

Die Nutzung der Website und der Kauf von Schulungen setzen die vollstandige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus. Der Nutzer erkennt an, sie gelesen und durch Ankreuzen des entsprechenden Kastchens bei der Bestellung akzeptiert zu haben. Herunterladbare Kopie fur den Nutzer; Archivierung durch Helene B Academy gemaess den gesetzlichen Pflichten.

ARTIKEL 23 – Netzwerk unabhangiger Trainerinnen

23.1. Art der Beziehung

Helene B Academy betreibt eine Vermittlungsplattform zwischen unabhangigen Trainerinnen und Personen, die sich in den Berufen der Augenasthetik ausbilden lassen mochten. Helene B Academy ist kein Arbeitgeber und ubt keinerlei Weisungsbefugnis gegenuber den auf der Plattform registrierten Trainerinnen aus.

23.2. Status der Trainerinnen

Die Trainerinnen des Helene B Netzwerks sind unabhangige Fachkrafte, die unter ihrem eigenen Rechtsstatus tatig sind (Einzelunternehmerin, SASU, SAS, EI, EIRL oder jede andere Rechtsform). Sie sind allein verantwortlich fur die Grundung und Aufrechterhaltung ihrer Rechtsstruktur.

23.3. Keine Weisungsgebundenheit

Die Trainerinnen des Netzwerks geniessen vollige Organisationsfreiheit bei der Ausubung ihrer Tatigkeit. Es werden keine Arbeitszeiten vorgegeben. Keine Exklusivitatsklausel bindet die Trainerin an Helene B Academy. Die Trainerin kann parallel weitere berufliche Tatigkeiten ausuben.

23.4. Provisionen

Die Vergutung der Trainerinnen erfolgt in Form von Handelsprovisionen, die auf Basis der ausgefuhrten Auftrage und der uber die Plattform generierten Umsatze berechnet werden. Die Provisionssatze werden bei der Netzwerkregistrierung mitgeteilt. Diese Provisionen stellen keinesfalls ein Gehalt im Sinne des Arbeitsgesetzbuchs dar.

23.5. Pflichten der Trainerin

Jede Trainerin ist allein verantwortlich fur:

• Steuer- und Sozialabgabenerklarungen (URSSAF, Steuern, ggf. MwSt.)
• Sozialversicherung und Berufshaftpflicht
• Die Qualitat der von ihr durchgefuhrten Schulungen
• Einhaltung der fur ihre Tatigkeit geltenden Vorschriften

23.6. Netzwerkregistrierung

Der Zugang zum Trainerinnen-Netzwerk erfolgt uber ein Aufnahmeverfahren (und nicht uber eine Einstellung) auf Basis von Qualitats-, Kompetenz- und Wertkriterien der Helene B Academy. Die Aufnahme in das Netzwerk begrundet kein Arbeitsverhaltnis. Zwischen der Plattform und der aufgenommenen Trainerin wird eine Handelspartnerschaftsvereinbarung geschlossen.

23.7. Kundigung

Die Trainerin kann das Netzwerk jederzeit verlassen, ohne Kundigungsfrist oder Strafe. Ebenso behalt sich Helene B Academy das Recht vor, den Netzwerkzugang bei Verstoss gegen Qualitatsanforderungen, gesetzliche Pflichten oder die vorliegenden AGB nach begrundeter Benachrichtigung zu entziehen.

23.8. Geistiges Eigentum der Trainerinnen

Originale Inhalte, die von den Trainerinnen im Rahmen ihrer Tatigkeit erstellt werden, bleiben ihr geistiges Eigentum. Die Trainerinnen gewahren Helene B Academy eine nicht-exklusive Nutzungslizenz zur Verbreitung auf der Plattform fur die Dauer ihrer Netzwerkmitgliedschaft. Werkzeuge, Lehrmaterialien und die Marke Helene B bleiben ausschliessliches Eigentum der Helene B Academy.

ANHANG – Inhalt des Expert-Paket-Kits

Ubungsmaterial

• 1 Ubungskopf
• 2 Boxen Ubungswimpern
• 2 Ubungsschaumschwamme

Basiszubehor

• 1 Aufbewahrungsbox fur Wimpernverlangerungen
• 50 Paar Patches
• Jadesteinschutz
• 1 Jadestein
• Set Kleberinge
• 1 Rolle Mikropor-Klebeband
• 1 Rolle Plastikklebeband
• 1 Schere
• 1 Pinzette
• 1 Kontrollspiegel
• 1 Augenbrauenburste
• 10 Papiertucher
• 50 Wimpernburstchen
• 100 Mikrobursten
• 1 Geblase
• 1 Nano-Spruher
• 1 Pumpflasche
• 1 Shampoopinsel

Professionelle Pinzetten

• 1 Flache Pinzette
• 1 Gebogene Pinzette
• 1 L-formige Russische Pinzette

Wimpernverlangerungen

C-Biegung – 0,15 mm

• 1 Box 8 mm
• 1 Box 9 mm
• 1 Box 10 mm
• 1 Box 11 mm
• 1 Box 12 mm

C-Biegung – 0,20 mm

• 1 Box 8 mm
• 1 Box 9 mm
• 1 Box 10 mm
• 1 Box 11 mm
• 1 Box 12 mm

C-Biegung – 0,07 mm

• 1 Box 8 mm
• 1 Box 9 mm
• 1 Box 10 mm
• 1 Box 11 mm
• 1 Box 12 mm

Lifting-Kits

• 1 Wimpernlifting-Kit mit Farbe
• 1 Augenbrauenlifting-Kit mit Farbe