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Guía de Bienvenida

Bienvenida a su recorrido de formación. Esta guía le presenta el funcionamiento de nuestras formaciones, sus derechos y obligaciones, así como los contactos útiles.

Bienvenida a la Academia

Hélène B Academy es un organismo de formación profesional especializado en la belleza de la mirada: extensiones de pestañas, volumen ruso, lash lift y brow lift. Nuestras formaciones son 100% en línea y accesibles a su ritmo, desde cualquier lugar del mundo.

Cada aprendiz que se une a la Academia también se une a una familia. Estamos aquí para acompañarte en cada etapa de tu transformación.

Novedad en 2026: un sistema de mentoria entre pares entre alumnas experimentadas y nuevas alumnas enriquece su experiencia de formación.

Su espacio personal es accesible en la Academia en línea (heleneb-academie.web.app). Es su plataforma de aprendizaje para acceder a los videos, cuestionarios, ejercicios y al coaching con nuestras herramientas pedagógicas de IA.

Funcionamiento de las Formaciones

Acceso a la plataforma

Contenido pedagógico

Duración y ritmo

Cada formación esta diseñada para aproximadamente 34 horas de trabajo. Usted avanza a su propio ritmo. Recomendamos un mínimo de 3 horas por semana para una progresión óptima.

Reglamento Interno

1

El presente reglamento interno se aplica a toda persona inscrita en una formación impartida por Hélène B Academy. La inscripción implica la aceptación del presente reglamento.

2

La alumna se compromete a seguir los módulos en el orden previsto y a completar las evaluaciones. El seguimiento de la progresión es gestionado por la plataforma. En caso de dificultad, la alumna esta invitada a contactar al equipo pedagógico.

3

Toda alumna se compromete a adoptar un comportamiento respetuoso en los espacios comunitarios (foros, mensajería). Los comentarios injuriosos, discriminatorios o el acoso están estrictamente prohibidos y conllevaran una exclusión inmediata.

4

El conjunto de los contenidos pedagógicos (videos, fichas, cuestionarios) esta protegido por el derecho de propiedad intelectual. Toda reproducción, difusión o compartición no autorizada esta estrictamente prohibida y es susceptible de acciones legales.

5

Los datos personales de las alumnas se tratan conforme a nuestra política de confidencialidad y al RGPD. Nunca serán cedidos a terceros sin consentimiento explicito.

6

En caso de incumplimiento del presente reglamento, el organismo se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas: advertencia, suspensión temporal o exclusión definitiva, sin reembolso.

Evaluación y Certificado

Sus Derechos y Obligaciones

Sus derechos

Sus obligaciones

Contactos Útiles

Dirección pedagógica

Hélène Bourguignon : Para cualquier pregunta sobre el contenido de las formaciones, las evaluaciones o su recorrido pedagógico.

Referente de discapacidad

Hélène Bourguignon : Para señalar una necesidad específica o solicitar adaptaciones relacionadas con una discapacidad.

Soporte técnico

Problema de conexión, acceso a los videos o fallo técnico? Contactenos a través del formulario de contacto.

Reclamaciones

Un problema con su formación? Utilice nuestro formulario de reclamación para una gestión en un plazo de 10 días hábiles.

Contactarnos

Accesibilidad y Discapacidad

Nos comprometemos a hacer nuestras formaciones accesibles al mayor número de personas posible. Si se encuentra en situación de discapacidad, no dude en contactarnos para que podamos adaptar su recorrido.

Referente de discapacidad: Hélène Bourguignon. Contáctela a través del formulario de contacto o durante su cuestionario de posicionamiento pre-formación.

Enlaces Útiles