Helene B Academy concede gran importancia a la protección de sus datos personales y al respeto de su privacidad.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación vigente en materia de protección de datos.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Para cualquier pregunta sobre sus datos personales o esta política de privacidad, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada.
Solo recopilamos los datos personales necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Importante: Los datos bancarios son procesados directamente por nuestros proveedores de pago seguros (Stripe, PayPal) y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Sus datos personales se recopilan y tratan para las siguientes finalidades:
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Sus datos personales se conservan durante los períodos necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados:
Al finalizar estos períodos, sus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan con fines estadísticos.
Sus datos personales son accesibles únicamente por:
De conformidad con el artículo 13(1)(e) del RGPD, esta es la lista completa de nuestros subcontratistas:
Ningún dato se vende ni se cede a terceros con fines comerciales.
Todas las transferencias de datos a Estados Unidos están reguladas por cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea o por el EU-US Data Privacy Framework.
La Academia Hélène B utiliza la inteligencia artificial para enriquecer la experiencia pedagógica. De conformidad con el Reglamento europeo de IA (EU AI Act) y el RGPD, le informamos de manera transparente sobre este uso.
La Academia integra 4 profesores virtuales impulsados por Google Gemini AI para proporcionar asistencia pedagógica personalizada (explicaciones, ejercicios, consejos técnicos). La IA se utiliza exclusivamente como herramienta de apoyo al aprendizaje.
La inteligencia artificial es una herramienta complementaria y no reemplaza la experiencia humana. Los contenidos generados por la IA se proporcionan a título informativo.
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, contáctenos:
Plazo de respuesta: 1 mes como máximo a partir de la recepción de su solicitud.
Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):
Helene B Academy implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales:
Importante: A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es totalmente infalible. En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le informaremos lo antes posible conforme al RGPD.
Una cookie es un pequeño archivo de texto depositado en su dispositivo durante la visita al Sitio, que permite conservar información relativa a su navegación.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
[ATENCIÓN]: La desactivación de ciertas cookies puede afectar al buen funcionamiento del Sitio.
Algunos de nuestros proveedores (en particular Webflow para el alojamiento) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y cumplen con las garantías del RGPD.
Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores cumplan con los mismos estándares de protección de datos personales que los exigidos en Europa.
Esta política de privacidad puede ser actualizada. Le invitamos a consultar esta página regularmente para mantenerse informado de cualquier cambio.
Última actualización: 25 de febrero de 2026
En caso de modificación sustancial, le informaremos por correo electrónico o notificación en el Sitio.
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sus datos personales:
Su privacidad es importante
Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar sus derechos conforme al RGPD. No dude en contactarnos para cualquier pregunta.
Responsable del tratamiento: Sra. Hélène Bourguignon, Helene B Academy, 321 avenue de la Pergola, 06390 Bendejun, FRANCIA, contact@heleneb.fr
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento.
Ejercicio: contact@heleneb.fr, plazo 1 mes.
Reclamación: CNIL.
Seguridad: SSL/TLS, alojamiento seguro, accesos restringidos, copias de seguridad regulares.
Una cookie es un archivo de texto almacenado en el dispositivo del Usuario para memorizar cierta información.
El Usuario puede configurar su navegador (Chrome / Safari / Firefox → menú Privacidad). La desactivación de ciertas cookies puede alterar la experiencia.
Helene B Academy, www.heleneb.fr