Helene B Academy atribui grande importância à proteção dos seus dados pessoais e ao respeito pela sua privacidade.
Esta política de privacidade informa sobre a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais ou a esta política de privacidade, pode contactar-nos através do endereço de email acima indicado.
Recolhemos apenas os dados pessoais necessários ao funcionamento dos nossos serviços e ao cumprimento das nossas obrigações legais.
Importante: Os dados bancários são processados diretamente pelos nossos prestadores de pagamento seguros (Stripe, PayPal) e nunca são armazenados nos nossos servidores.
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
Os seus dados pessoais são conservados durante os prazos necessários às finalidades para as quais foram recolhidos:
No final destes prazos, os seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
Os seus dados pessoais são acessíveis apenas por:
Em conformidade com o artigo 13(1)(e) do RGPD, eis a lista completa dos nossos subcontratantes:
Nenhum dado é vendido nem cedido a terceiros para fins comerciais.
Todas as transferências de dados para os Estados Unidos são reguladas por cláusulas contratuais tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia ou pelo EU-US Data Privacy Framework.
A Academia Hélène B utiliza a inteligência artificial para enriquecer a experiência pedagógica. Em conformidade com o Regulamento Europeu de IA (EU AI Act) e o RGPD, informamos de forma transparente sobre esta utilização.
A Academia integra 4 professores virtuais alimentados pelo Google Gemini AI para fornecer assistência pedagógica personalizada (explicações, exercícios, conselhos técnicos). A IA é utilizada exclusivamente como ferramenta de apoio à aprendizagem.
A inteligência artificial é uma ferramenta complementar e não substitui a experiência humana. Os conteúdos gerados pela IA são fornecidos a título informativo.
Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
Para exercer estes direitos, contacte-nos:
Prazo de resposta: Máximo de 1 mês a contar da receção do seu pedido.
Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação à Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):
A Helene B Academy implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais:
Importante: Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente infalível. Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos e liberdades, informá-lo-emos o mais rapidamente possível em conformidade com o RGPD.
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Alguns dos nossos prestadores (nomeadamente a Webflow para o alojamento) estão localizados nos Estados Unidos. Estas transferências são reguladas por cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia e respeitam as garantias do RGPD.
Asseguramos que todos os nossos prestadores cumpram os mesmos padrões de proteção de dados pessoais exigidos na Europa.
Esta política de privacidade pode ser atualizada. Convidamo-lo a consultar esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.
Última atualização: 25 de fevereiro de 2026
Em caso de alteração substancial, informá-lo-emos por email ou notificação no Site.
Para qualquer questão relativa a esta política de privacidade ou aos seus dados pessoais:
A sua privacidade é importante
Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a respeitar os seus direitos em conformidade com o RGPD. Não hesite em contactar-nos para qualquer questão.
Responsável pelo tratamento: Sra. Hélène Bourguignon, Helene B Academy, 321 avenue de la Pergola, 06390 Bendejun, FRANÇA, contact@heleneb.fr
Direitos: acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, retirada do consentimento.
Exercício: contact@heleneb.fr, prazo 1 mês.
Reclamação: CNIL.
Segurança: SSL/TLS, alojamento seguro, acessos restritos, cópias de segurança regulares.
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